Chính sách dữ liệu cá nhân

1. Dữ liệu được thu thập

Hệ thống có thể thu thập họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh, giới tính, lịch sử giao dịch, lịch sử tích điểm, đổi quà, phản hồi khách hàng, thông tin thiết bị và dữ liệu kỹ thuật cần thiết nếu bạn đăng ký là thành viên của rạp để bảo vệ tài khoản hoặc nhập thông tin họ và tên, số điện thoại, email trong quá trình mua vé online để hệ thống gửi mã vé online tới email của bạn.

2. Mục đích sử dụng

Dữ liệu được sử dụng để tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực giao dịch, cộng điểm, đổi quà, gửi thông báo liên quan đến đơn hàng, chăm sóc khách hàng, cải thiện dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý khi cần.

3. Chia sẻ dữ liệu

Venus Cinema đảm bảo và cam kết không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn tới bất kỳ đơn vị nào.

4. Lưu trữ và bảo vệ

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích thành viên, giao dịch, kế toán, chăm sóc khách hàng và nghĩa vụ pháp lý. Hệ thống áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập và xác thực nâng cao để loại trừ khả năng bị sử dụng trái phép.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể yêu cầu cập nhật hồ sơ, ngừng sử dụng tài khoản hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Với yêu cầu xóa dữ liệu, hệ thống sẽ gửi mã xác thực qua email và thực hiện xóa mềm sau khi xác nhận hợp lệ.

6. Hiệu lực đồng ý

Khách hàng chỉ có thể trở thành thành viên và tiếp tục sử dụng tài khoản thành viên khi đồng ý với chính sách sử dụng dữ liệu cá nhân của Venus Cinema.