CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
1. Mục đích thu thập thông tin
- Quản lý và cung cấp các tài khoản cho khách hàng thường xuyên
- Cung cấp các dịch vụ, chương trình khuyến mại.
- Kiểm tra độ tuổi để có những ưu đãi thích hợp
- Bảo đảm quyền lợi của khách hàng khi phát hiện các hành động giả mạo, phá hoại tài khoản, lừa đảo khách hàng;
- Liên lạc, hỗ trợ, giải quyết với khách hàng trong các trường hợp đặc biệt.
3. Các loại thông tin được thu thập và sử dụng
- Thu thập thông tin dựa trên các dữ liệu khách hàng cung cấp cho webside khi đăng khí thành viên tại Venus Cinema
- Các thông tin bao gồm:
1. Mục đích thu thập thông tin
- Quản lý và cung cấp các tài khoản cho khách hàng thường xuyên
- Cung cấp các dịch vụ, chương trình khuyến mại.
- Kiểm tra độ tuổi để có những ưu đãi thích hợp
- Bảo đảm quyền lợi của khách hàng khi phát hiện các hành động giả mạo, phá hoại tài khoản, lừa đảo khách hàng;
- Liên lạc, hỗ trợ, giải quyết với khách hàng trong các trường hợp đặc biệt.
3. Các loại thông tin được thu thập và sử dụng
- Thu thập thông tin dựa trên các dữ liệu khách hàng cung cấp cho webside khi đăng khí thành viên tại Venus Cinema
- Các thông tin bao gồm:
- Thông tin cá nhân như: họ tên, giới tính, độ tuổi, số CMND.
- Thông tin liên lạc như: địa chỉ, số điện thoại di động, email.
- Các thông tin khác phục vụ cho chương trình khách hàng thân thiết (nếu có)
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Các thông tin được lưu trữ và bảo mật cho đến khi có yêu cầu loại bỏ hoặc thành viên tự đăng nhập và đóng tài khoản.
5. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:
Các ban quản lý rạp và bộ phận Marketing của công ty
6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- Công ty TNHH và Dịch vụ giải trí Sao Kim.
- 62-64-66 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Bình, Thành phố Hải Dương.
- Liên hệ hotline: 0904 425 435
- Đối với các thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân người tiêu dùng, khách hàng có thể liên hệ hotline
7. Venus cam kết
- Mọi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập được từ website sẽ được lưu giữ an toàn; chỉ có khách hàng mới có thể truy cập vào tài khoản cá nhân của mình bằng tên đăng nhập và mật khẩu do khách hàng chọn.
- Venus cam kết bảo mật thông tin, không chia sẻ, tiết lộ, chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng, thông tin giao dịch trực tuyến trên website cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được sự đồng ý của khách hàng.
- Trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, gây ảnh hưởng xấu đến khách hàng, Venus sẽ ngay lập tức thông báo cho khách hàng và trình vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý.
- Đối với các giao dịch trực tuyến được thực hiện thông qua website không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng. Thông tin tài khoản, thẻ thanh toán của khách hàng sẽ được các đối tác cổng thanh toán của Venus bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Khách hàng có nghĩa vụ bảo mật tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Venus sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với các thiệt hại, tổn thất (nếu có) do khách hàng không tuân thủ quy định bảo mật này.
- Khách hàng tuyệt đối không được có các hành vi sử dụng công cụ, chương trình để can thiệp trái phép vào hệ thống hay làm thay dổi dữ liệu của Venus. Trong trường hợp Venus phát hiện khách hàng có hành vi cố tình giả mạo, gian lận, phát tán thông tin cá nhân trái phép … Venus có quyền chuyển thông tin cá nhân của khách hàng cho các cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo quy định của pháp luật.
Các thông tin được lưu trữ và bảo mật cho đến khi có yêu cầu loại bỏ hoặc thành viên tự đăng nhập và đóng tài khoản.
5. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:
Các ban quản lý rạp và bộ phận Marketing của công ty
6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- Công ty TNHH và Dịch vụ giải trí Sao Kim.
- 62-64-66 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Bình, Thành phố Hải Dương.
- Liên hệ hotline: 0904 425 435
- Đối với các thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân người tiêu dùng, khách hàng có thể liên hệ hotline
7. Venus cam kết
- Mọi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập được từ website sẽ được lưu giữ an toàn; chỉ có khách hàng mới có thể truy cập vào tài khoản cá nhân của mình bằng tên đăng nhập và mật khẩu do khách hàng chọn.
- Venus cam kết bảo mật thông tin, không chia sẻ, tiết lộ, chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng, thông tin giao dịch trực tuyến trên website cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được sự đồng ý của khách hàng.
- Trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, gây ảnh hưởng xấu đến khách hàng, Venus sẽ ngay lập tức thông báo cho khách hàng và trình vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý.
- Đối với các giao dịch trực tuyến được thực hiện thông qua website không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng. Thông tin tài khoản, thẻ thanh toán của khách hàng sẽ được các đối tác cổng thanh toán của Venus bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Khách hàng có nghĩa vụ bảo mật tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Venus sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với các thiệt hại, tổn thất (nếu có) do khách hàng không tuân thủ quy định bảo mật này.
- Khách hàng tuyệt đối không được có các hành vi sử dụng công cụ, chương trình để can thiệp trái phép vào hệ thống hay làm thay dổi dữ liệu của Venus. Trong trường hợp Venus phát hiện khách hàng có hành vi cố tình giả mạo, gian lận, phát tán thông tin cá nhân trái phép … Venus có quyền chuyển thông tin cá nhân của khách hàng cho các cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo quy định của pháp luật.
 |
Địa chỉ : 363 Nguyễn Văn Linh, P. Phạm Ngũ Lão, TP Hải Dương |
 |
Điện thoại: 0904.425.435 |
| Website: www.venuscinema.vn |
|
Địa chỉ : Tầng 4, TTTM Vincom, Phường Đồng Tiến, TP Hoà Bình |
|
Điện thoại: 0788.425.435 |
| Website: www.venuscinema.vn |
© 2019 , ALL RIGHTS RESERVED.
